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售后服务
老客户再次购买 ,只因售后靠谱
2021-5-17 8:44:14

辰阳化学是我们的老客户了之前找我们采购过几次 。但凡发生过的事情,有时间我们都会选择用文字记录下来,偶尔翻开看看,依然历历在目。


这次他们又需要上一个项目,用十几台 ,来询价。随即,我们报了价过去,过了几天,采购陈总电话来说别人报价经我便宜,你能不能优惠点,从我们这里采购还要多花 1000多元卸车费,人家卸车费都包掉的。

然后我们一口气给他报了三个价格,

一、 LGZ全自动刮刀离心机实际所用几种材料厚度差价;

二、 全自动刮刀离心机传动件、刮刀选择不同的差价;

三、 全自动刮刀离心机配置明细差价。

我们并且在信息后面备注,按照最低标准配置全自动离心机也可以用,使用寿命会相差一二倍,您可以根据上面的要求进行选择采购,这样不吃亏。

采购陈总看后,恍然大悟,说道:算了,多花 1000多元卸车费,还是找大周离心机放心点。因为使用过你们离心机,用了好几年了,大周离心机基本没故障的,用起来还是省心多了。最主要由于操作工人的失误,造成离心机有点故障,你们电话里能解决的解决,不能解决的人追过去将故障解决掉,售后可真没得说。听同行说买的 问题不断,不但影响生产,修起来还特麻烦,说离心机厂家还要求他们返厂修理,想想就头疼。


大周离心机 日记里经常讲做离心机生意的两种价值观,一是利用信息不对称,浑水摸鱼;二是让信息对称,尽量让顾客掌握一切信息。采购到货真价实的 ,大周离心机是第二种。

我们每个人都是消费者,我们时常有这样的感觉,没付钱之前,销售都热情的要命,什么事儿都好商量,可是一旦付了预付款,或者只留了质保金,离心机到了客户,很多事儿就变了,各种条条框框就出来了,因为钱在谁手里谁说了算呀。因为很多客户都反映有这样不好的体验,我们大周离心机厂家绝不能把这种不好的体验带给我们的客户。就像论语的那句话:已所不欲,勿施于人。在诚信缺失的年代,诚信也将所向无敌。


如您也有离心机分离方面的需求,请联系大周离心机总工程师:周海东 15950968688

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